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世博会成国内公关行业练兵场 本土“奥美”何时现
来源: 新华社   发布时间: 2010-06-23 21:35   26 次浏览   大小:  16px  14px  12px
迄今为止,上海世博会的累计参观人数接近1600万。巨大的客流效应,再加上逾万名媒体人员的注册采访,使得世博会成为一个展示国家形象、城市形象和企业形象的绝佳舞台。

  很多人也许已经留意到,在世博会众多场馆后面,都有一个公关公司在实施具体运作。他们负责接待媒体,也负责策划活动、筹办会议,在整个世博会的运行中发挥了独特而不可替代的作用。事实上,作为一种典型的现代服务业,国内公关行业近几年一直保持着30%左右的增速,而世博会更是为整个行业带来了提升契机。

 

  体验式盛会带来巨大公关需求

 

  国际知名公关公司奥美公关中国区董事总经理张曼华在接受记者采访时指出,上海世博会将对中国公关行业产生巨大的影响,原因有二:首先,与奥运会不同的是,世博会是一个体验式的盛会,其间需要大量人与人的互动交流,这给公关公司创造了巨大发挥空间。其二,上海世博会参展国家组织众多,几乎每个场馆后面都有公关公司负责具体运作。这么多优秀企业同台竞技,堪称行业的一个大阅兵,新理念、新传播方法的涌现会让行业受益深远。

 

  作为全球最大的公关公司之一,奥美公关在2008年奥运会结束后就介入到世博项目中。目前,奥美公关服务的客户包括瑞士、澳大利亚、西班牙三个国家馆,国家电网、思科两个企业馆,以及IBM、固特异等一批赞助商。除此之外,与奥美同属于WPP集团的伟达公关、博雅公关也在世博会上颇有斩获,国际公关公司在本届世博会上展示了强大的竞争力。

 

  “无论国家、城市还是企业,世博会都是一个品牌塑造的大好机会。”本土公关公司迪思传媒总裁黄小川认为,世博会持续时间长,如何对展馆内的受众进行有效传播,如何与世博会期间的大事件进行有机结合,如何与展馆外的受众实施关联,都需要好的策略和方法,这对公关公司的专业价值来说是一个考验。

 

  中国经济转型为公关行业开启巨大空间

 

  据中国国际公共关系协会发布的调查报告,受金融危机影响,2009年中国公关市场的营业额约为168亿元人民币,相比2008年度的140亿元增长20%。而在此之前的三年,国内公关行业的年增长率一直在30%左右。

 

  在张曼华看来,中国的公关市场远未达到饱和,还拥有巨大的发展空间,主要基于三点理由:一是中国经济正在发生巨大的转变,低端的代工制造业市场空间日益萎缩,越来越多的中国企业开始重视品牌的力量并积极开拓国际市场,这给公关公司特别是网络遍布全球的国际公关公司提供了绝佳机会。

 

  二是中国目前的公关市场主要集中在京沪穗等一线城市,未来将向中西部和二线城市扩散。一项统计显示,北京汇集了国内超过70%的公关公司,上海则是除北京之外设立办公室最多的城市。随着国内二、三线城市经济的发展和消费能力的提高,公关公司也将在这些地区迅速发展起来。

 

  三是在一些细分行业的公关需求还有待挖掘。目前国内的公关市场主要集中在汽车、IT和快速消费品等少数几个行业,公关服务有向其他行业进一步拓展的趋势。比如,政府形象管理、投资者关系和医疗公关等。

 

  中国公关协会学术委员会副主任、华中科技大学教授陈先红告诉记者,公关公司一般可分为三个层次:第一层次运用从业者的人脉资源,做一些沟通媒体、政府的简单活动。第二层次由专业公关人士运用现代化手法,从事职业化传播,称为策略型公关公司。第三层次是战略型公关公司,由其为企业制定一整套品牌发展战略,并交由策略型公关公司执行。目前,本土公关公司多集中于一、二层次,而奥运、世博等大型盛会的历练,有助于国内战略型公关公司的培育。

 

  并购将催生本土公关巨头 但行业发展须摒弃杂音

 

  作为A股第一家公关公司,蓝色光标在今年2月底登陆创业板被视为行业的一个里程碑式事件。在此之前,国内公众对公关公司存在一些认知上的误区:如搞公关就是凭借人脉关系,公关和广告没什么区别。“随着蓝色光标的上市,国内公关行业整体开始走向规范化和专业化。”中国国际公关协会秘书长郑砚农说。

 

  利用上市融到的大笔资金,蓝色光标在登陆资本市场后不久,就宣布同日本电通成立一家新的合资公关公司。业内人士指出,为了同时给两家具有竞争关系的客户提供服务,公关公司常采取多品牌的经营策略,如奥美公关、博雅公关、伟达公关均隶属于传播巨头WPP集团。由于新设品牌的塑造需要较长时间的市场积累,收购成熟品牌成为公关公司快速做大做强最有效的手段。目前,国内的公关公司超过3000家,从业人数超过10万。在行业整合的大背景下,未来的本土公关巨头有望诞生在并购的基础上。

 

  陈先红同时指出,在中国公关行业飞速发展的同时,也出现了一些不和谐的现象:比如,一些所谓的“网络推手”公司,为了吸引公众眼球,罔顾道德底线而进行肆意炒作,缺乏社会责任感。陈先红认为,“说真话、做善事、塑美形”是国内公关行业发展必须坚持的方向。她解释说,说真话是指公关行业在从事传播活动时要以事实为依据,不能为了达到目的夸大其词。做善事是指在品牌传播过程中,越来越多地运用到社会公益活动、慈善活动等手段。而唯有做到前两项,才能为客户塑造良好形象。

 

  此外,记者还获悉,今年7月,2010年中国国际公共关系大会将在北京召开,而本届大会的主题就是“创新中的责任”。郑砚农表示,这个“责任”包含两层意义,一方面公关行业要帮助客户履行社会责任,另一方面公关行业要履行好自己的社会责任。